Envíos y entregas
Despachamos a todo Chile. Acá están los plazos, los costos y cómo seguir tu pedido.
Plazos de entrega
- Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
- Regiones: 3 a 7 días hábiles.
- Zonas extremas y localidades rurales: pueden tomar algunos días más.
Los plazos se cuentan en días hábiles desde que el pedido queda pagado y preparado, no desde el momento de la compra.
Costo de envío
El costo se calcula en el checkout según tu comuna, antes de que pagues. Si hay una promoción de envío gratis vigente, se aplica sola cuando tu carro alcanza el monto indicado.
Seguimiento
Cuando el pedido sale de bodega te llega un correo con el número de seguimiento. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam o promociones antes de escribirnos.
Revisa tus datos
Confirma la dirección, el número y tu teléfono al momento de comprar: una dirección incompleta es la causa más común de atraso.
Si te equivocaste, escríbenos el mismo día a contacto@outletprestigechile.cl y lo corregimos antes del despacho.
Problemas con la entrega
Si el pedido aparece como entregado y no lo recibiste, o ya pasó el plazo máximo, escríbenos con tu número de orden y lo revisamos con el transportista.