Preguntas frecuentes
¿Por qué es más barato que en el mall?
Porque somos un outlet. Compramos por partidas, sin la cadena de intermediarios que hay detrás de una tienda de retail, y no cargamos el margen que esa cadena obliga. No es una liquidación temporal: es cómo trabajamos todo el año.
¿Son tienda oficial de Lacoste o Polo Ralph Lauren?
No. Somos un outlet independiente y no estamos afiliados a esas marcas ni a sus tiendas. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.
¿Qué tallas tienen?
Ropa de la S a la XXL, zapatillas del 38 al 45 y accesorios medidos en centímetros. Todo el detalle está en la guía de tallas.
¿Cuánto demora en llegar?
Entre 2 y 4 días hábiles en la Región Metropolitana y entre 3 y 7 en regiones. Más detalles en envíos y entregas.
¿Puedo cambiar la talla si no me queda?
Sí. Tienes 30 días corridos con la prenda sin uso y con etiquetas, sujeto al stock disponible. Revisa cambios y devoluciones.
¿Reponen stock?
Rara vez la misma prenda en la misma talla. Trabajamos por partidas, así que si algo te gusta y está en tu talla, no conviene esperar mucho.
¿Tienen tienda física?
Por ahora vendemos solo por internet. Si habilitamos retiro en persona, aparecerá como opción en el checkout.
¿Cómo puedo pagar?
Los medios de pago disponibles se muestran en el checkout antes de que confirmes la compra.
¿Emiten boleta?
Sí. Toda compra queda con su documento tributario y te llega al correo junto con la confirmación del pedido.
Tengo otra duda
Escríbenos a contacto@outletprestigechile.cl y te respondemos de lunes a viernes.